Die größte Veränderung für die Hotel- und Resortbranche ist die zunehmende Abhängigkeit von Online-Händlern, die zu einem höheren Maß an Preistransparenz geführt hat. Diese digitale Transformation führte zu einem massiven Anstieg des Kundenstamms, hat den Kunden aber auch mehr Verhandlungsmacht verschafft. Für die Akteure der Branche bedeutet dies, neue Wege zu finden, um wettbewerbsfähig zu sein, um die Kundenbindung und den Umsatz zu erhöhen oder aufrechtzuerhalten.
Unser zuverlässiges Branchenwissen bietet Ihnen die Beratungs- und Technologiekompetenz sowie die innovativen Lösungen, die Sie benötigen, um Kunden kanalübergreifend zu unterstützen und Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Wir verfügen über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Unterstützung der Reise- und Gastgewerbebranche weltweit, indem wir das allgemeine Kundenerlebnis verbessern, den Umsatz steigern und die Betriebsausgaben optimieren, indem wir neue und innovative Technologien für die Hotel- und Resortbranche nutzen.