Drei Schlüssel, um die Vorteile der Cloud voll auszuschöpfen

Die Cloud hat die IT-Landschaft zwar durchdrungen, aber die wichtigsten Hindernisse in Bezug auf Kostendämpfung, Sicherheit und Compliance, hybride Cloud-Architektur, Innovation und fehlende Kompetenzen hindern Unternehmen weiterhin daran, die Vorteile der Cloud voll auszuschöpfen.

Um die oben genannten Hindernisse erfolgreich zu überwinden, sollten sich Unternehmen auf die folgenden kritischen Funktionen konzentrieren: 

• Cloud Center of Excellence (CCoE)
• Cloud-Ökonomie
• Cloud-Governance

Dieser Artikel befasst sich mit der Nutzung dieser Funktionen, um die oben genannten Hindernisse bei der Einführung der Cloud zu überwinden und ihr Potenzial zu maximieren.   

Cloud Center of Excellence (CCoE)

Als technologisch zukunftsweisende Funktion bietet ein Cloud Center of Excellence technische Orientierung und Anleitung für ein Unternehmen. Diese Funktion ist die zentrale Steuerungs- und Genehmigungsbehörde für technisches Design und Architektur. Es stellt sicher, dass die IT-Landschaft stets mit den neuesten Technologien und einer klaren Roadmap aktualisiert wird, die auf die zukünftigen Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.

Das CCoE befasst sich mit den folgenden Schlüsselfragen:

1. Was sind die aktuellen und zukünftigen Technologien, die den Markt im Zusammenhang mit unseren Geschäftsaufträgen und dem Wettbewerb durchdringen?
2. Wie stellen wir sicher, dass die Technologielandschaft belastbar, optimiert und mit Hilfe der empfohlenen Frameworks von Cloud Service Providern (CSPs) gut strukturiert ist?
3. Wie können wir eine Kultur der Innovation und des Vordenkens schaffen und kontinuierlich verbessern?
4. Wie stellen wir sicher, dass die Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im gesamten Unternehmen umfassend und einheitlich sind?
5. Wie können wir eine kontinuierliche Versorgung mit Talenten durch Up-Skilling und Cross-Skilling sicherstellen und die Mitarbeiterbindung erhöhen?

Unternehmen können auf der Grundlage der Antworten auf diese Fragen spezifische Arbeits-KPIs formulieren. Zu den wichtigsten KPIs gehört die Entwicklung von Thought-Leadership-Material wie White Papers, Blogs, Podcasts und anderen Inhalten für geistiges Eigentum. Diese Funktion trägt auch dazu bei, andere KPIs zu ermitteln, wie z.B. technische Schulden, schnellere Freigabezeiten, verbesserte Lösungszeiten, Verringerung von Vorfällen, Erhöhung der Anzahl von Schulungen und Zertifizierungen in relevanten Cloud-Technologien usw., die von der Cloud-Governance-Funktion überwacht werden.

Cloud-Ökonomie

Die Gesamtbetriebskosten (TCO) und der Return on Investment (ROI) sind die wichtigsten Faktoren, die den Wert einer Cloud-Einführung bestimmen. Während die spezifischen geschäftlichen und technischen Ergebnisse durch die Cloud-Einführung identifiziert werden können, zielt Cloud Economics darauf ab, diese Werte in TCO und ROI zu quantifizieren und zu optimieren.

Die Cloud-Ökonomie stellt die folgenden Fragen: 

1. Welches ist das beste finanzielle Betriebsmodell, um den ROI kontinuierlich zu maximieren und die Gesamtbetriebskosten zu senken?
2. Wie setzen wir die Budgetierungs- und Prognosestruktur um, um Kostenkontrolle und -eindämmung zu gewährleisten? 
3. Wie können wir die Kultur der Cloud-Ökonomie fördern und den Cloud-Wildwuchs schrittweise reduzieren? 
4. Wie können wir Partnerschaftsprogramme, Anreize und andere Kostenhebel nutzen? 
5. Wie können wir die Cloud-Ökonomie mit CCoE und Cloud-Governance in Einklang bringen, um sicherzustellen, dass die Kosten das treibende Ziel hinter allen technischen und betrieblichen Entscheidungen bleiben?

Ein Unternehmen kann mehrere messbare KPIs entwickeln, um die Effektivität von Cloud-Ökonomie-Funktionen zu bestimmen, darunter Cloud-ROI und Gesamtbetriebskosten (TCO), vorhersehbare und variable Kosten der Arbeitslast, Auslastungsmetriken, Reduzierung von Verschwendung, Prognosegenauigkeit, direkte und indirekte Kosteneinsparungen und mehr. Der Einsatz angemessener Verfahren zur Cloud-Ökonomie hilft bei der monetären Quantifizierung jeder Komponente in der IT-Landschaft und bei der Suche nach Optimierungsmöglichkeiten. 

Cloud-Governance

Cloud Governance ist eine Service-Management-Funktion, die andere operative Funktionen und Teams zusammenbringt, um einen maximalen Geschäftswert zu erzielen. Ein zentrales Anliegen von Cloud Governance ist die Operationalisierung, Messung und Berichterstattung über KPIs verschiedener anderer Funktionen innerhalb einer IT-Organisation.

Cloud-Governance befasst sich mit den Fragen: 

1. Wie können wir die Servicequalität interner und externer Abläufe operationalisieren und kontinuierlich verfolgen und verbessern?
2. Welches Betriebsmodell und welche Servicelandschaft eignet sich am besten für die Anforderungen des Unternehmens, um mehr Transparenz und Kontrolle über die Services zu erhalten?
3. Wie formulieren und steuern wir die KPIs der verschiedenen Funktionen, indem wir sie operationalisieren, messen und in Maßnahmen umsetzen?
4. Wie stellen wir sicher, dass sich die festgelegten KPIs positiv auf die Agilität, die Widerstandsfähigkeit und das Wachstum des Unternehmens auswirken?
5. Wie werden wir zu einem Katalysator, der eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung in allen Funktionen fördert?

Zu den durch Cloud Governance identifizierbaren KPIs gehören die betriebliche Ausfallsicherheit, die Aufrechterhaltung und Förderung der Mitarbeiterproduktivität, die Serviceverfügbarkeit, die Einhaltung von SLAs, das Anbietermanagement, Agilitätskennzahlen, die Ausfallsicherheit, die Leistung, die Kapazität, die Benutzer-/Kundenzufriedenheit, das Wissensmanagement, die Einführung von Anwendungen usw. 

Erreichen der fünf wichtigsten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Cloud-Einführung

Sie können die Vorteile der Cloud voll ausschöpfen, indem Sie ein zentrales Cloud Center of Excellence einrichten, konstruktive Praktiken zur Cloud-Ökonomie anwenden und eine solide Cloud-Governance als Teil der Cloud-Strategie Ihres Unternehmens aufrechterhalten. 

Die folgende Tabelle zeigt, wie CCoE, Cloud Economics und Cloud Governance dazu beitragen, die fünf wichtigsten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Cloud-Einführung zu erfüllen:

Lesen Sie unseren Artikel über die fünf größten Hindernisse, mit denen Unternehmen bei der Navigation durch die Cloud-Landschaft konfrontiert sind, die Lösungen zur Überwindung dieser Hindernisse und wie Sie das volle Potenzial der Cloud ausschöpfen können. 

Durch die Maximierung Ihres Cloud-Potenzials kann Ihr Unternehmen das Geschäftswachstum und die Widerstandsfähigkeit fördern, die Gesamtleistung steigern und auf dem Markt wettbewerbsfähig bleiben.