Technologie nutzen, die über Compliance hinausgeht

GenAI von Virtusa nutzt Cloud-Funktionen zur Videozusammenfassung und intelligenten Suche, vereinfacht den Videokonsum und bietet prägnante Zusammenfassungen sowie einen effizienten Inhaltsabruf.

Die auf Automatisierung ausgerichtete FinOps-Effizienzlösung von Virtusa nutzt generative KI, um Prozesse zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und Kosten zu senken.

Virtusa nutzt KI-Automatisierungstechniken, um Unternehmen dabei zu helfen, die FinOps-Automatisierung zu verbessern und Kosteneinsparungen von 70 % zu erzielen.

Erfahren Sie, wie ein US-amerikanisches Finanzdienstleistungsunternehmen mit der cloudbasierten Data-Warehousing-Lösung von Virtusa die Datenverarbeitungszeit reduzierte und die tägliche Auslastung um über 50 % erhöhte.

Virtusa transformiert die Kostenstelle einer führenden amerikanischen Bank, um die Bot-Containment-Rate um 60 % zu erhöhen und die jährlichen Kosten um über 10 Millionen Dollar zu senken.

Die Martech-Personalisierungslösung von Virtusa bietet einen kundenorientierten Ansatz, um digitale Erfahrungen zu revolutionieren und den Marketing-ROI zu steigern.

Ein Biotech-Unternehmen arbeitet mit Virtusa und AWS zusammen, um den Kundensupport durch Conversational AI zu revolutionieren. Mit dem Know-how von Virtusa und der Technologie von AWS im Rücken wollen sie Kundeninteraktionen und -services transformieren und das Engagement neu gestalten.

Ein führendes Biotech-Unternehmen hat sich mit Virtusa zusammengetan, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es den manuellen Betrieb des Contact Centers, das hohe Anrufaufkommen und den Mangel an Mitarbeitern in den Griff bekommt. Unsere Lösung nutzte AWS und CAI für eine umfassende Lösung für diese Herausforderungen.

Virtusa ist bestrebt, Grenzen zu verschieben und den Kundenservice zu revolutionieren. In Zusammenarbeit mit unserem geschätzten Kunden nutzte Virtusa die Möglichkeiten der neuesten Entwicklungen der Pega-Plattform und der Voice-AI-Technologie, um eine bahnbrechende Initiative anzuführen – die Pega-Voice-AI-Lösung für das Gesundheitswesen.

Die Vordenkerrolle und die technologischen Erkenntnisse von Virtusa halfen einem der größten Kostenträger im Gesundheitswesen in den Vereinigten Staaten bei der Umgestaltung seines Contact Centers, das mehr als 15.000 Benutzer betreute.

Unsere Lösung automatisiert und rationalisiert Ihre PA-Prozesse und sorgt so für bessere klinische Ergebnisse, geringere Kosten und ein höheres Geschäftswachstum.

Höhere Erfolgsquoten von Gelenkersatzoperationen mit Unterstützung von KI-Modellen und Algorithmen.

Erfahren Sie, wie ein großer Kostenträger im Gesundheitswesen sein Contact Center umgestaltet hat, indem er das Kunden- und Agentenerlebnis verbessert und die Anrufbearbeitungszeiten verkürzt hat.

Erfahren Sie, wie Virtusa virtuelle Kontaktzentren für globale Bankensysteme im Zeitalter der neuen Normalität strategisiert

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die Herausforderungen im Zahlungsverkehr im Zusammenhang mit der Modernisierung von Legacy-Systemen, der Personalisierung von Kanälen und der Prozessautomatisierung zu bewältigen.

Erfahren Sie, wie die QE-Transformation und -Automatisierung von Virtusa die Entwicklung von Qualitätssoftware vorantreibt und die Consumer Experience insgesamt verbessert.

Das Metadaten-gesteuerte Datenintegrations-Framework von Virtusa auf AWS unter Verwendung von Talend für ein führendes Unternehmen der Unterhaltungselektronik in den USA

Die „Effective Virtual Agents“-Lösung von Virtusa wird Ihnen helfen, Ihre ineffektiven Chatbots zu verbessern, basierend auf dem Budget und dem Zeitplan, der für Ihr Unternehmen passt.

Virtusa hat erfolgreich eine analytikbasierte AML- und Compliance-Engine implementiert, um eine weltweit führende spanische Bank durch den Einsatz von KI-basierten Outlier-Techniken in Kombination mit einer Segmentierungs-Engine zu unterstützen.

Ermöglichen Sie Kunden und Technikern die Einführung von Self-Service durch eine KI- und AR-/VR-basierte Lösung

Virtusa unterstützt eine führende britische Bank bei der Agile- und DevOps-Transformation und erzielt eine Aufwandsreduzierung von 50 % und eine Serviceverfügbarkeit von 99,99 %.

Führendes Telekommunikationsunternehmen erzielt 40% Einsparungen durch Umstellung auf ein Contact Center der nächsten Generation für mehr als 3.000 Mitarbeiter

Virtusa unterstützt eine führende britische Bank bei der Automatisierung von Formularen für die Bearbeitung von Audit-Schreiben, um die Anzahl der Mitarbeiter, die Markteinführungszeit und die Betriebskosten zu reduzieren.

Ethics Management Suite (EMS), die sicherstellt, dass F&E, Studien und laufende therapeutische Behandlungen den höchsten ethischen und klinischen Standards für Forscher und Patienten entsprechen

Erfahren Sie mehr über responsives Website-Design und wie die Fluggesellschaft durch die Neugestaltung ihrer Website mit dem CMS-System Adobe Experience Manager (AEM) die Effizienz verbessern und die Betriebskosten senken konnte.

Das Zahlungsunternehmen verbesserte den Kundenservice erheblich, verringerte die Zahl der abgebrochenen Kundengespräche und erschloss mit der Customer Chat Intelligence von Virtusa verbesserte Möglichkeiten für Cross-Selling und Upselling. 

Verbessern Sie Ihren Kundenservice, indem Sie Ihr Cloud Contact Center modernisieren

HealthBot ist ein digitales Tool zur Selbstbeurteilung und -planung, das den Zugang der Patienten zu Remote-Betreuung verbessert und die Patientenakquise und -bindung fördert.