Die meisten Experten für Marketingtechnologie (MarTech) wissen, dass eine Kundendatenplattform (Customer Data Platform, CDP) ein wichtiger Bestandteil jeder Unternehmenstechnologie ist. Dennoch gibt es immer noch weit verbreitete Missverständnisse darüber, was eine CDP ist und wie die Implementierung zusammen mit einer kohärenten Datenstrategie modernen Großunternehmen auf der ganzen Welt nutzen kann.
Dieses Whitepaper klärt die Verwirrung rund um CDP auf. Hier erfahren Sie:
- Was ist eine Kunden-Datenplattform?
Mit Hilfe von Big Data, prädiktiver Analytik und Echtzeit-Marketing zielt eine CDP darauf ab, die betriebliche Effizienz und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.Erfahren Sie mehr über die Entwicklung der Datenverarbeitung und Aktivierung, die sich zur modernen CDP-Technologie entwickelt hat.
- Wie unterscheidet sich CDP von Customer Relationship Management (CRM), Datenmanagementplattformen (DMP) und Webanalyse?
Eine Kundendatenplattform ermöglicht es Unternehmen, Verbrauchern personalisierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die auf ihrem identifizierbaren Verhalten basieren. Wie passen CRM und DMP zusammen mit CDP in einen Tech-Stack?Unsere Experten erklären es.
- Was sind die verschiedenen Arten von Kundendatenplattformen?
Alle Kundendatenplattformen bieten eine zentrale Datenbank für die Erfassung und Integration personenbezogener Kundendaten im gesamten Unternehmen, aber worin bestehen die wesentlichen Unterschiede je nach Branche und Anwendung?
- Was ist der Zweck einer Kundendatenplattform und wie funktioniert sie?
Ein CDP ermöglicht es Vermarktern, Kundendaten mit Dritten, wie Partnern und Verkäufern, zu teilen.Es bietet eine zentrale Sicht auf die Kundendaten, beseitigt isolierte Datenbanken und ermöglicht bessere Geschäftseinblicke.Virtusa-Experten erklären die Besonderheiten von CDP
Bitte laden Sie das Whitepaper herunter, um mehr darüber zu erfahren, wie eine CDP bei der Hyperpersonalisierung Ihrer Webanalyse, CRMs oder Marketingautomatisierung helfen kann, um Ihr Geschäft zu bereichern.