Heutzutage erwarten Kunden jederzeit und überall Zugang zu Inhalten auf dem Kanal und über das Endgerät ihrer Wahl. Die von Virtusa angebotenen Omni-Channel-Funktionen versetzen Kommunikations-, Unterhaltungs- und Medienunternehmen in die Lage, personalisierte Inhalte anzubieten, um für mehr Kunden attraktiv zu sein und den Umsatz zu maximieren.