services

Prozess-KI

Sicherstellung von Prozessverbesserungen durch Digitalisierung und maschinelles Lernen (ML)

Unternehmen suchen nach neuen Ansätzen, um anhand von Echtzeitdaten und -entscheidungen einen direkten Einblick in die Prozessautomatisierung zu erhalten. Durch die Nutzung der Daten wollen sie eine bessere Personalisierung bieten und die Kundenergebnisse optimieren. Prozess-KI löst dieses Problem durch die Kombination von Automatisierung mit Echtzeit-KI und Ereignisverarbeitung für innovative Prozessoptimierung.

Prozess-KI nutzt die Pega-Plattformen und das Fachwissen von Virtusa und ermöglicht eine intelligente Automatisierungsfunktion mit Echtzeitdaten und Ereignisverarbeitung, um die Geschäftsergebnisse zu optimieren und die Prozesseffizienz zu verbessern. Es ist ein Ansatz, bei dem die Automatisierungsfunktionen der Plattform sowie die KI- und Entscheidungsfunktionen genutzt werden. 

Prozesse mit Prozess-KI transformieren

Virtusa versetzt Unternehmen in die Lage, mit einfachen Klicks Entscheidungen und Ergebnisse in den Lebenszyklus von Fällen einzubringen.

Virtusa ist ein Elite Pega Partner mit über 20 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von über 250 Pega-Implementierungen und über 50 Modernisierungsprogrammen. Wir haben unsere Fähigkeiten des zentralen „Gehirns“ von Pega, der „Center-out“-Geschäftsarchitektur, vertieft und die Möglichkeiten für Unternehmen erweitert, Prozess-KI-Fähigkeiten aufzubauen durch: 

  • Sofort einsatzbereite Fallvorhersagen: Ein adaptives Modell des Falllösungsstatus, das auf historischen Falldaten aufbaut und daraus lernt
  • Benutzerdefinierte Prognosemodelle: KI-gestützte Entscheidungen bei der Fallbearbeitung

Unsere differenzierte Disziplin und fortschrittliche Geschäftsarchitekturtechniken ermöglichen es uns, den Fokus und den Konsens über lange Transformationsphasen hinweg aufrechtzuerhalten und Ergebnisse zu liefern:

  • Beeindruckende Pega-Kompetenz: Tiefe Vertrautheit mit der Technologie, höchste Anerkennung durch Analysten, Empfänger zahlreicher Pega-Auszeichnungen für hervorragende Leistungen 
  • Vorgefertigte Assets: Mehrere vertikale, ergebnisorientierte IT-Assets (verfügbar im Pega Marketplace), Vorlagenbibliotheken und Wissensressourcen
Image

 

 

Prozess-KI-Lösungen

Wechseln Sie von reaktiv zu proaktiv, indem Sie Datenströme in Echtzeit analysieren und auswerten.

Process AI entspricht der Vision der Praxis für digitale Prozessautomatisierung (DPA) von Virtusa, die darauf abzielt, das Unternehmenswachstum durch digitale Transformation voranzutreiben, indem die Abläufe verbessert, die Produktivität gesteigert und auf der Grundlage einer robusten IT-Infrastruktur Geschäftsinformationen in Echtzeit bereitgestellt werden. Am Anfang unserer DPA-Reise steht das Verständnis des Prozessnetzwerks, das wir durch die Entdeckung und Analyse von Prozessen und deren mögliche Neugestaltung optimieren. Einige unserer DPA-Funktionen lassen sich gut mit Process AI kombinieren.

Mit unseren Process AI-Fähigkeiten unterstützen wir unsere Kunden bei den folgenden Aufgaben:

Erhöhte Prozesseffizienz zur Reduzierung der Zykluszeit

Gesteigerte Prozesseffizienz für bessere Geschäftsergebnisse

Erhöhte Agilität für proaktives Handeln

Erfolgsgeschichten

Finden Sie heraus, wie Virtusa Sie unterstützen kann

Sprechen Sie mit unseren Experten, fordern Sie eine Bewertung an oder vereinbaren Sie eine Demo unserer Lösungen.

Verwandte Inhalte