Die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Partner ist von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, die vielfältigen Möglichkeiten der Prozessautomatisierung zu erkennen. Bei Virtusa haben wir über viele Jahre hinweg die Fähigkeit kultiviert, die richtigen Werkzeuge zu finden, den Kontext zu verstehen und die richtige Einstellung zur Automatisierung zu entwickeln. Dadurch haben wir uns als führendes Unternehmen im Bereich der technischen Automatisierung positioniert. Bei unserem Ansatz werden die Bedürfnisse verschiedener Interessengruppen berücksichtigt, einschließlich operativer Exzellenz, Mitarbeitererfahrung und Kundenerlebnis.
Wir vereinfachen, eliminieren, automatisieren und erneuern wichtige Geschäftsanforderungen, indem wir einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen. Dieser Wandel ermöglicht es uns, von isolierten Initiativen, die sich auf die Effizienz konzentrieren, zu koordinierten Anstrengungen überzugehen, um die Erfahrungen von Kunden, Mitarbeitern und Partnern zu verbessern.
- Vereinfachen: Identifizieren Sie komplexe Bereiche, um Abläufe zu rationalisieren und die Effizienz zu verbessern.
- Eliminieren: Identifizieren und eliminieren Sie Aktivitäten ohne Mehrwert, um die Ressourcenverteilung zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
- Automatisieren: Nachhaltige End-to-End-Automatisierung und Prozessdigitalisierung, um manuelle Aufgaben zu automatisieren, Fehler zu reduzieren und die Prozesseffizienz zu verbessern.
- Innovieren: Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI-ML und kognitiven Technologien, um zeitgemäße Lösungen anzubieten.
Der „Engineering First“-Ansatz von Virtusa
Erweitertes Beratungsparadigma zur Prozessautomatisierung und branchenspezifisches Fachwissen
Bei Virtusa nutzen wir unser gut etabliertes OPTIMA-Beratungsparadigma und branchenspezifische Lösungen, um die Erreichung wirkungsvoller Ergebnisse zu beschleunigen. Diese Methodik ermöglicht es uns, schnell eine Zukunftsvision für unsere Kunden zu bewerten, zu klären und einen Prototyp zu erstellen. Mit diesem Ansatz erhöhen wir die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Projektimplementierungen, indem wir Klarheit und Konsens zwischen allen Beteiligten fördern. Unser Angebot zur digitalen Prozessautomatisierung umfasst eine Ausführungsstrategie und einen Mix aus Technologien und Verfahren zur Prozessbefähigung:
Prozess- oder Aufgaben-Mining
Entdecken, überwachen und verbessern Sie reale Prozesse, indem Sie Wissen aus Ereignisprotokollen extrahieren oder Benutzeraktivitäten überwachen.
Prozess-KI
Verbessert die Leistung von digitalisierten Prozessen durch Beobachtung von Ausführungsmustern.
Prozessautomatisierung
Rationalisierung digitalisierter Prozesse durch Beseitigung menschlicher Eingaben, was zu Fehlerreduzierung, höherer Geschwindigkeit, verbesserter Qualität, Kostenminimierung und vereinfachten Geschäftsprozessen führt.
Prozess-Reengineering und -Optimierung
Inkrementelle oder radikale Neugestaltung von Geschäftsprozessen, um Produktivität, Zykluszeit und Qualität zu verbessern.
Prozessdigitalisierung und -orchestrierung
Bei der Gestaltung langlebiger Geschäftsprozesse in einer digitalen Umgebung mit Hilfe von Case Management müssen mehrere Prozesse zusammen auf ein gemeinsames Geschäftsergebnis hinarbeiten.