Lösung

Der HealthBot von Virtusa

Das Gesundheitssystem ist durch ein ungünstiges Betreuungsverhältnis zwischen Patienten und Leistungserbringern belastet. Technologische Fortschritte wie KI/ML, natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und intelligente Automatisierung (IA) können dazu beitragen, die Kluft zwischen Patient und Anbieter zu überbrücken. Diese Funktionen helfen bei der Erfassung von Patientendaten, der Überprüfung von Symptomen und der Triage vor der Konsultation. Sie helfen auch bei der Verwaltung chronischer Erkrankungen, der Einhaltung von Medikamenten und der routinemäßigen Analyse nach der Konsultation, sodass die Anbieter ihre Zeit effizient nutzen können.

HealthBot von Virtusa ist ein virtueller Gesundheitsassistent, der digitale klinische Begegnungen durch digitale Selbstbeurteilungs- und Selbstplanungswerkzeuge verbessert. Er ermöglicht Patienten den Zugang zu einer Fernbetreuung, erhöht die Patientenakquise, -bindung und -beteiligung und spart gleichzeitig Zeit für die Anbieter.

Der HealthBot misst den Schweregrad des Gesundheitszustands des Patienten anhand eines adaptiven Fragebogens und empfiehlt die Art der erforderlichen Pflege.

Wenn Patienten einen Arzt aufsuchen möchten, hilft er ihnen, über das Tool zur Selbstplanung einen Termin beim bevorzugten Arzt zu buchen. Wenn Patienten mit einem Live-Agenten sprechen möchten, kann der HealthBot einfach in den Agentenmodus umschalten. 

Einige der wichtigsten Vorteile sind:

  • Verbessert die Patientenerfahrung durch ein unkompliziertes Tool zur Selbstplanung, das die Notwendigkeit des Eingreifens des Personals reduziert und den Terminbuchungsprozess beschleunigt.
  • Ermöglicht Patienten den Zugang zu einer sicheren Gesundheitsversorgung aus der Ferne, rund um die Uhr, durch Selbstbedienungstools, die ihnen helfen, ihren Gesundheitszustand zu verstehen und Termine virtuell zu buchen
  • Verbessert die Effizienz des Anbieters durch die Verwaltung trivialer Aufgaben wie Terminplanung und grundlegende Patientenbeurteilung mit einem virtuellen Selbstbedienungstool zu geringeren Kosten
  • Integration mit dem EMR des Anbieters über FHIR API, so dass alle Verlaufsnotizen nahtlos in das System des Anbieters importiert werden
  • Weniger Papierkram durch Digitalisierung, Entlastung der Mitarbeiter von sich wiederholenden Aufgaben und Konzentration auf wichtigere Tätigkeiten wie Patientenbetreuung und medizinische Abrechnung
  • Verbindet Leistungserbringer mit einem riesigen Netzwerk von Spezialisten, die auf der HealthConnect-Plattform registriert sind, und erweitert deren Reichweite über die hausinternen Ärzte hinaus
Funktionen
HealthBot-Funktionen

Unser HealthBot fungiert als digitaler Assistent für jeden Anbieter und als qualifiziertes medizinisches Teammitglied für jeden Patienten. Wenn ein Patient einen Arzt aufsuchen möchte, hilft er ihm, über das Tool zur Selbstplanung einen Termin beim bevorzugten Arzt zu buchen. Wenn ein Patient mit einem Live-Agenten sprechen möchte, kann der HealthBot einfach in den Agentenmodus umschalten. Weitere Funktionen sind:

  • Integration von drei Hauptfunktionalitäten: Triage, Terminplaner und Versicherungsvalidierung
  • Mehrere Zugangspunkte über das Web-Chat-Portal und andere Tools für die Zusammenarbeit
  • Analytisches Dashboard, entwickelt unter Verwendung von Cloud-Diensten und BI-Tools, erstellt für:
  • Anbieter können den Gesundheitszustand und die Verhaltensstatistiken ihrer Patienten über ein Dashboard für klinische Analysen analysieren. 
  • Verwaltungsteams in Krankenhäusern erhalten über ein operatives Analyse-Dashboard Einblicke in die Interaktionsstatistiken der Patienten (z. B. Anzahl der Besuche, Anrufe in der Praxis usw.)
  • Ein gut durchdachtes Framework, der vollständige Sicherheit, Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz gewährleistet 
  • Die Fähigkeit zur Integration mit FHIR API, benutzerdefinierten APIs, LUIS-Modellen und Wissensdatenbanken
Vorteile

Die umfassenden Funktionen von HealthBot bieten zahlreiche Vorteile für Unternehmen im Gesundheitswesen und in den Biowissenschaften. Implementierung von HealthBot: 

  • Verbessert die Patientenerfahrung durch ein unkompliziertes Tool zur Selbstplanung, das die Notwendigkeit des Eingreifens des Personals reduziert und den Terminbuchungsprozess beschleunigt
  • Ermöglicht Patienten den Zugang zu medizinischer Versorgung aus der Ferne, rund um die Uhr, durch Selbstbedienungstools, die ihnen helfen, ihren Gesundheitszustand zu verstehen und Termine virtuell zu buchen
  • Verbessert die Effizienz des Anbieters durch die Verwaltung trivialer Aufgaben wie Terminplanung und grundlegende Patientenbeurteilung mit einem virtuellen Selbstbedienungstool zu geringeren Kosten
  • Integration mit dem EMR des Anbieters über FHIR API zum nahtlosen Import aller Verlaufsnotizen in das System des Anbieters 
  • Digitalisiert den Papierkram, befreit die Mitarbeiter von sich wiederholenden Aufgaben und hilft ihnen, sich auf wichtigere Tätigkeiten wie Patientenbetreuung und medizinische Abrechnung zu konzentrieren
  • Verbindet Anbieter mit einem großen Netzwerk registrierter Spezialisten, um Patientenüberweisungen zu rationalisieren und eine koordinierte Versorgung anzubieten

Der HealthBot von Virtusa ermöglicht es Patienten, sich proaktiv um ihre Gesundheit zu kümmern, bietet Anbietern verwertbare Erkenntnisse und lässt sich nahtlos in ein digitales Gesundheitsteam integrieren. 

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Häufig gestellte Fragen
Was ist der HealthBot von Virtusa?

Der HealthBot von Virtusa ist eine Telemedizinlösung, die als HealthConnect bekannt ist. Sie ermöglicht klinische Live-Interaktionen im Patientenmanagement mit Hilfe einer breiten Palette von Kommunikations- und Kollaborationstechnologien. Die Lösung unterstützt den gesamten Zyklus der Patientenversorgung und kann von Anbietern, Ärzten und Gesundheitspersonal genutzt werden. Der HealthBot misst den Schweregrad des Gesundheitszustands des Patienten anhand eines adaptiven Fragebogens und empfiehlt die Art der erforderlichen Pflege.     

Der HealthBot von Virtusa ist ein virtueller Gesundheitsassistent, der digitale klinische Begegnungen verbessert. Ziel ist es, Patienten den Zugang zur Fernbetreuung zu ermöglichen, die Patientenakquise, -bindung und -bindung zu erhöhen und gleichzeitig Zeit für die Anbieter zu sparen. 

Der HealthBot von Virtusa ist ein virtueller Gesundheitsassistent, der fortschrittliche Technologien nutzt, um Patienten mit ihrem bevorzugten Arzt zu verbinden und so die Patientenversorgung zu verbessern und die Effizienz der Anbieter zu steigern. Die fortschrittlichen Leistungsmerkmale der Lösung ermöglichen es Anbietern, Kapazitätsprobleme anzugehen, Kosten zu senken, Termine zu planen und Erinnerungen zu versenden.

Das Technologieangebot umfasst die folgenden Komponenten:

  • Mit den Videokonferenzfunktionen können die Benutzer chatten, medizinische Dateien anhängen, Chatprotokolle extrahieren und das Video zur späteren Verwendung herunterladen.
  • Der KI-gestützte Chatbot für das Gesundheitswesen hebt Informationen aus vorhandenen Patientendaten hervor, bietet Lebensstil-Empfehlungen und erhöht das Engagement.
  • Mit Smart Check können Patienten Körperteile zur besseren Diagnose und Behandlung markieren. 

Der HealthBot von Virtusa ist ein virtueller Gesundheitsassistent, der viele Vorteile bietet, die die digitale Begegnung zwischen Patient und Arzt verbessern. Organisationen, die sich für HealthBot von Virtusa entscheiden, profitieren von folgenden Vorteilen:

  • Erweiterte Patientenreichweite
  • Senkung der Betriebskosten und Steigerung der Einnahmen
  • Verbesserte Patientenbeteiligung
  • Verbesserte Qualität der Pflege dank Fernüberwachungsmechanismen
  • Chat-Assistent für das Gesundheitswesen
  • Neue Einnahmequellen durch die Verbindung von Apotheken, Labors und anderen Gesundheitsdiensten

Der HealthBot von Virtusa ermöglicht es Patienten, sich proaktiv um ihre Gesundheit zu kümmern, bietet Anbietern verwertbare Erkenntnisse und lässt sich nahtlos in ein digitales Gesundheitsteam integrieren. 

 

 

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