Erfolgsgeschichte

Ein führendes Unternehmen für Medizinprodukte hat die Probenverfolgung verbessert, um Fehler bei Diagnose und Behandlung zu vermeiden.

mit der automatisierten Lösung mHealth von Virtusa zur automatischen Probenverfolgung

Die Verbesserung der Patientensicherheit und die Reduzierung von Probenfehlern haben in den Labors nach wie vor oberste Priorität. 90 % der befragten Labore geben an, dass Fehler bei der Probenkennzeichnung ein zentrales Anliegen ihrer Labore sind.

Studien deuten auf eine Fehlerrate von 0,1 % bei Tests falsch etikettierter Proben in den USA hin. Das mag wie eine winzige Zahl erscheinen, aber im Vergleich zu den rund 8 Milliarden Stichproben, die jährlich in den USA durchgeführt werden, ist das eine nicht zu vernachlässigende Zahl.

Ein Fehler bei der Proben- oder Patientenidentifizierung hat kaskadenartige Auswirkungen auf eine falsche Behandlung, die auch lebensbedrohlich sein kann.

Die manuelle Nachverfolgung von Proben, die von den Operationssälen zu den Pathologielabors geschickt werden, führt häufig zu Fehlern wie falscher Etikettierung und Verzögerungen bei der Diagnose.

Ein Unternehmen für medizinische Geräte erkannte das Potenzial, solche Fehler zu vermeiden, indem es den Prozess digitalisierte und die richtige Technologie mit Virtusa als IT-Berater und Implementierungspartner einsetzte.

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Optimierung der Probenprobenkennzeichnung

Falsche Kennzeichnung von Probenproben beeinträchtigt die diagnostische Qualität und Behandlung

Die südasiatische Abteilung eines globalen Top-3-Unternehmens für medizinische Geräte sah sich mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert, wie z. B. der falschen Kennzeichnung von Proben, die die diagnostische Qualität und die Behandlung beeinträchtigte. Einige der wichtigsten Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert waren, sind:

  • Die manuelle Nachverfolgung der zwischen der chirurgischen und der pathologischen Abteilung versandten Proben führte zu Verzögerungen und Fehlern bei der Kennzeichnung. 
  • Die manuelle Kennzeichnung von Proben durch das medizinische Personal führt häufig zu Fehlern beim Ausfüllen, Überprüfen oder Erfassen der Patientendaten. 
  • Die Verfolgung der Proben hing von der telefonischen Kommunikation eines OP-Assistenten mit den Labortechnikern im Operationssaal ab, was häufig zu Fehlern bei der Identifizierung führte.
Digitalisieren Sie den Kennzeichnungsprozess und reduzieren Sie Kommunikationsfehler

Nutzung der responsiven App für intelligente Datenerfassung

Virtusa entwarf und entwickelte mHealth – eine Lösung zur Verbesserung der bestehenden Benutzeroberfläche des Kunden und zur Verbesserung der Diagnose-Workflows, um die Fehlerrate aufgrund falsch identifizierter Proben zu reduzieren.

Die Komponenten unserer allgemeinen Lösungsstrategie:

  • Integrierte Kommunikationslösungen auf Basis von Smartphone-Apps – Eine native Android-App mit integriertem Barcode-Scannen und Offline-Synchronisierungsfunktionen.Die Anwendung sorgt für eine klare, scannbare Etikettierung von Probenfläschchen und Objektträgern, wodurch Identifikationsfehler mithilfe eines Synchronisierungsadapters und verschlüsselter Verschlüsselung auf lokaler Realm-DB vermieden werden. 
  • Integriertes Tablet-basiertes Videokonferenz-Webportal – Entwarf ein dynamisches und responsives Webportal mit Funktionen für das Dashboard, die Suche und die Aktualisierung von Testergebnissen.Das Design sorgte für die richtige Sicherheit beim Zugriff auf die Anwendung und bei der Kommunikation vom Portal aus. 
  • Die auf Microservices basierende Lösung, die in der Cloud gehostet wird, macht sie skalierbar, robust und sicher. 
  • Flexible und skalierbare Microservices Restful API zur Entwicklung von Middleware unter Verwendung der .Net-Kernplattform, um die Sicherheit der Anwendungsprogrammierschnittstelle zu gewährleisten.
Lösung: Azure Cloud Migration
Mehr Zeit für OP-Assistenten, um sich auf ihre eigentliche Arbeit zu konzentrieren

Mit der intelligenten App, die sich automatisch um die rechtzeitige Kennzeichnung und Freigabe kümmert

Durch Automatisierung half Virtusa dem Kunden, viel Zeit und Personalstunden einzusparen, die für die korrekte Etikettierung und Nachverfolgung von Proben aufgewendet wurden. Hier sind drei Vorteile, die der Kunde durch die Umstellung auf das von Intelligent Automation unterstützte M-Tracking-Verfahren festgestellt hat:

  • Die mobile OP-App hat Daten lokal gespeichert und für den Offline-Betrieb regelmäßig mit dem Backend synchronisiert, sodass OP-Mitarbeiter unabhängig von der Internetverbindung schnell auf Daten zugreifen können. 
  • Das responsive Webportal, das im Operation Theater gehostet wird, half bei der Sicherheit und Fehlervermeidung, anstatt die Fehler zu beheben. 
  • Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Labor- und medizinischem Fachpersonal. 
  • Regelmäßige Audits und Feedback zu Kennzeichnungsfehlern halfen dabei, diese Fehler zu beseitigen oder das relative Fehlerrisiko zu minimieren.
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Medizinische Geräte und Diagnostik

Erfahren Sie mehr darüber, wie die intelligente Automatisierungstechnologie von Virtusa Ihrem Unternehmen helfen kann, Zeit und Arbeitszeit zu sparen.

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