Erfolgsgeschichte

Top-Bank in den USA senkt die Betriebskosten mit der Personalisierungslösung Virtusa Wealth um 25 %

Die Herausforderung

Unser Kunde, eine große US-Bank, hatte Probleme mit der Finanzberichterstattung, da seine vorhandenen Daten von verschiedenen Standorten aus zugewiesen wurden. Der Kunde verwendete auch veraltete, manuelle Workflow-Prozesse und es fehlten geeignete Tools für die Finanzberichterstattung. Diese Faktoren erschwerten den Prozess der Berichtsautomatisierung.

Die Lösung

Virtusa unterstützte den Kunden bei der Digitalisierung von Treuhandprozessen, indem es die zugehörigen Komponenten in einem zentralen System zusammenfasste, das über mehrere Kanäle zugänglich ist. Um die lokalen regulatorischen Standards zu erfüllen, passte Virtusa auch die Formatierung, Klassifizierung und Kategorisierung der Kontenpläne an.

Darüber hinaus war der Kunde in der Lage, eine Anlageberatung für seine Kunden zu erstellen, indem er unsere kundenspezifische Portfolio-Funktion nutzte. Durch die zusätzliche Personalisierung konnte der Kunde die Benutzerfreundlichkeit für seine Kunden verbessern und gleichzeitig die Arbeitsabläufe für seine Mitarbeiter optimieren. Außerdem haben wir die Berichts- und Prozessabläufe des Kunden automatisiert, um den manuellen Aufwand und den Einsatz von Fremdressourcen zu reduzieren.

Lösung zur Vermögenspersonalisierung
Der Nutzen

Durch unsere Anpassungs- und Digitalisierungsbemühungen hat Virtusa die Probleme des Kunden durch die Automatisierung von Berichten und Prozessabläufen gelöst.

Das Ergebnis für den Kunden:

  • Die Gesamtbudgetkosten konnten um 25 % gesenkt werden
  • Verbessertes Benutzererlebnis und Steigerung der betrieblichen Effizienz um 15 %
  • Verringerung der Bearbeitungszeit um 15 % durch den Einsatz automatisierter Berichterstattungs- und Datenzuweisungs-Workflows
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