Da sich Banken zunehmend zu Technologieunternehmen entwickeln, ist es in der Wertschöpfungskette extrem wichtig, mit der Branche Schritt zu halten, Bedrohungen durch Konkurrenten abzuwehren und sich mit der neuesten Technologie auszustatten. Unser Kunde, eine große britische Bank, hat dies erkannt und beschlossen, auf agile Arbeitsmethoden umzustellen, um auf dem sich ständig weiterentwickelnden Markt die Nase vorn zu haben. Durch die Einführung agiler Arbeitsweisen kann die Bank nun die Chancen neuer Technologien nutzen und flexibler auf dynamische Geschäftsanforderungen reagieren. Außerdem können ihre Kunden dadurch die Vorteile der neuesten Technologien nutzen.
Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung haben wir in verschiedenen Geschäftsbereichen (LOBs) mit dieser Bank zusammengearbeitet, die uns erneut für ihr agiles Transformationsprojekt ausgewählt hat. Unsere Schwerpunkte für das Projekt waren:
- Eine einheitliche Arbeitsweise über alle Servicebereiche hinweg
- Transparenz in der gesamten Kette
- Ausgezeichnete Kommunikation zwischen agilen Coaches
Der Kunde stand vor großen Herausforderungen, die seine Geschäftsergebnisse in mehreren Bereichen beeinträchtigten:
- Inkonsistente Ausrichtung ihres Spielplans und ihrer Strategie
- Schwierigkeiten bei der Anpassung und Beibehaltung praktischer und effektiver Arbeitsmethoden
- Es fällt ihnen schwer, ihr angestrebtes Betriebsmodell in allen Servicebereichen von oben nach unten durchzusetzen.
Obwohl er die agile Transformation schon seit Jahren auf seinem Radar hatte, war er bei der Umsetzung erfolglos, bis er Virtusa damit beauftragte, den Weg zu ebnen.
Onboarding
Entwickelt, um neu gebildete POD-Teams auf ein Mindestmaß an operativer Agilität zu bringen. Dieses 8-wöchige Programm bewertet den aktuellen Reifegrad des Teams und beginnt mit dem Coaching, um den Reifegrad um mindestens eine Stufe zu erhöhen.
Inkubation
Förderung der gegenseitigen Bereicherung durch rollenbasierte Kapitel und Communities of Practice (COPs). Unser Ziel ist es, die Durchführung von Zeremonien zu stabilisieren und sie mit klaren Rollen und Verantwortlichkeiten selbsttragend zu machen. In den nächsten vier Wochen werden wir die Nachhaltigkeit dessen, was wir gelehrt haben, beobachten und bewerten und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.
Maturity Coaching
Wir haben ihnen geholfen, Praktiken zu institutionalisieren und ihren Reifegrad um 2–3 Stufen zu erhöhen. Unser mindestens 4-wöchiges Programm gibt unseren Kunden die nötigen Werkzeuge und Ressourcen für ihren Erfolg.
Unsere Lösung umfasste außerdem Folgendes:
- Mehrere Hub-and-Spoke-Modelle
- Agile Praktiken für Teams auf verschiedenen Ebenen, einschließlich zentraler Team-, Geschäftsbereichs- und Servicelinienebene
- Offene Kapitel für Product Owner und Scrum Master auf der Ebene der Servicelinien, damit der Kunde ausdrücklich auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Praxisgemeinschaften schaffen kann.
- Praxisgemeinschaft in der gesamten Wholesale-IT statt nur auf der Ebene der Servicelinie
- Aufbrechen der Silos der verschiedenen Servicebereiche und Zusammenführung in einem Kapitel, um Best Practices für die Arbeit zu teilen.
- Dashboard zur Visualisierung von Metriken für verschiedene agile, technische und DevOps-Praktiken, um Fortschritte in Echtzeit zu sehen und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.